Servicekoordinator* Interne Anfragen & Prozesse (w/m/d)
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Endress+Hauser SICK GmbH+Co. KG
Endress+Hauser SICK GmbH+Co. KG
Hamburg-Poppenbüttel, DE, 22399
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Vollzeit
Vollzeit
IHRE AUFGABEN
- Annahme und Bearbeitung interner Serviceanfragen sowie Planung und Koordination von Wartungs- und Reparaturterminen
- Überwachung der Servicequalität und termingerechten Durchführung sowie Dokumentation und Nachverfolgung von Serviceprozessen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zur Entwicklung und Umsetzung von Lösungen
- Optimierung von Serviceprozessen zur Steigerung der Effizienz und Qualität, inklusive Analyse und Auswertung von Servicekennzahlen
- Erstellung regelmäßiger Reports über Serviceaktivitäten und Unterstützung bei der schnellen Lösung von Notfällen
IHR PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Servicekoordination oder vergleichbare Position
- Sichere Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel) und idealerweise Erfahrung mit Service-Management-Software
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Organisationstalent und Selbstständigkeit
- Teamorientiertes und lösungsorientiertes Denken
IHRE BEWERBUNG:
- Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung
- Aline Kiesslinger, Telefon +49 35205 524-111
- Job-ID 36670
- Vertrauliche Behandlung wird zugesichert
*Der Mensch zählt, nicht das Geschlecht.
Wir setzen auf Vielfalt, lehnen Diskriminierung ab und denken nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität.
Stichworte: -
IHRE AUFGABEN
- Annahme und Bearbeitung interner Serviceanfragen sowie Planung und Koordination von Wartungs- und Reparaturterminen
- Überwachung der Servicequalität und termingerechten Durchführung sowie Dokumentation und Nachverfolgung von Serviceprozessen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zur Entwicklung und Umsetzung von Lösungen
- Optimierung von Serviceprozessen zur Steigerung der Effizienz und Qualität, inklusive Analyse und Auswertung von Servicekennzahlen
- Erstellung regelmäßiger Reports über Serviceaktivitäten und Unterstützung bei der schnellen Lösung von Notfällen
IHR PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Servicekoordination oder vergleichbare Position
- Sichere Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel) und idealerweise Erfahrung mit Service-Management-Software
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Organisationstalent und Selbstständigkeit
- Teamorientiertes und lösungsorientiertes Denken
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- Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung
- Aline Kiesslinger, Telefon +49 35205 524-111
- Job-ID 36670
- Vertrauliche Behandlung wird zugesichert
*Der Mensch zählt, nicht das Geschlecht.
Wir setzen auf Vielfalt, lehnen Diskriminierung ab und denken nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität.
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